職人の目と手で良いモノを こんなはずじゃなかったのに!!!! リフォーム工事でよく聞くこのセリフ。ところでこのセリフ、お客様?職人?どっちだと思いますか? リフォーム|お客様も職人も言うセリフ これは実は、お客様も職人も両方が言うセリフです。どちらにしてもいい響きではありません。一体何があったのか。お客様が言う場合、思い描いていた仕上がりと、実際の仕上がりが違う時に言われるセリフです。そして一番辛いのはお客様に怒られること。あっ、失敗して怒られるのは当たり前なんです。このケースは請けている会社、要するに元請とお客様とのやりとりに問題があること。我々職人は、元請け(場合によっては下請け)の指示で仕事してます。指示通りの仕事をしたら、現場でお客様に怒られる…これはホントに辛いです。 リフォーム|あって欲しくないクレームです こんなことにならないように、イッセーリフォームは現場の仕事をする我々が打ち合わせをします。我々職人が「こんなはずじゃなかったのに!」と言う時は、一生懸命仕事をして、上手にできて、喜んでもらえると思ったら怒られる…一番あってはいけないクレームと仕事だと思います。 職人集団|イッセーリフォーム イッセーリフォームは職人集団です。営業は不慣れですが、現場には誇りを持って携わっています。その職人の目で、いいと思うものを提案します。そしてその職人の手でいい仕事を行います。 春日市でリフォームするならイッセーリフォームへ